FORTOX SECURITY GROUP:
50 AÑOS DE INNOVACIÓN EN SEGURIDAD PRIVADA EN COLOMBIA

En Fortox Nos enorgullece celebrar casi medio siglo de liderazgo e innovación en el sector de la seguridad privada en Colombia. Durante estos 50 años, hemos transformado la manera de hacer vigilancia y protección de activos mediante la implementación de tecnologías avanzadas, procesos optimizados y una cultura orientada a “hacerlo sencillo”

INNOVACIÓN: MÁS ALLÁ DE LA TECNOLOGÍA

Cuando se habla de innovación en la seguridad privada, no solo se trata de incorporar plataformas, software, hardware o inteligencia artificial. También se refiere a la estructuración de nuevos procesos, controles y tecnologías que impulsan la continuidad y competitividad de la empresa. La historia de Fortox está marcada por decisiones disruptivas que han derribado paradigmas y han introducido conceptos novedosos en la vigilancia y gestión de riesgos.

 

Recientemente, nuestro ejercicio de planeación estratégica nos ha retado a anticipar un modelo operativo adaptado a las nuevas condiciones laborales, como la jornada de 42 horas. Este proceso nos permitió afinar nuestro propósito: “Sencillamente, construir confianza y proteger para que todos tengamos tranquilidad y prosperidad”. Este enunciado se ha convertido en el pilar de nuestra cultura organizacional, añadiendo valor a la operación y garantizando la calidad en seguridad que nuestros clientes esperan.

INNOVACIÓN SOSTENIBLE Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL

En Fortox Security Group se apuesta por la sostenibilidad y la transformación digital. Un ejemplo es la confección de nuestros uniformes con telas obtenidas a partir de hilo de poliéster reciclado de botellas PET, evitando que 135.000 botellas lleguen a sitios de disposición final. Este compromiso ecológico se suma a la excelencia en seguridad privada, ya que nuestros más de 10 mil guardas, además de proteger personas y bienes, contribuyen al cuidado del planeta.

 

La sistematización de tareas y procesos a través de la transformación digital ha sido fundamental. La migración a la nube, la gestión de datos en tiempo real y la adopción del teletrabajo han permitido modernizar nuestras operaciones, rompiendo moldes y posicionándonos como una empresa flexible y escalable en el sector de la seguridad.

 

Estos esfuerzos de innovación y transformación han dado frutos: en 2024, nuestros clientes nos otorgaron la más alta calificación en satisfacción, alcanzando un 93,7% en el servicio de seguridad física a nivel nacional

TALENTO HUMANO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

Fortox ha sido pionera en innovaciones que van más allá de la tecnología. Hemos desarrollado el Programa de Derechos Humanos que certifica a nuestros guardas en DD.HH. y Principios de No Discriminación, siendo reconocidos por la Consejería Presidencial para los Derechos Humanos. Además, hemos implementado programas de inclusión laboral para mujeres, jóvenes, desplazados y poblaciones vulnerables, rompiendo paradigmas en un sector tradicionalmente rígido.

 


Para garantizar la mejor formación de nuestro talento humano, creamos la Academia Sello Fortox, un plan de formación que asegura que cada miembro del equipo mantenga los más altos estándares de calidad y seguridad.

INNOVACIÓN EN SISTEMAS Y GESTIÓN EMPRESARIAL

Nuestro compromiso con la innovación también se refleja en la especialización en modelos operativos. Contamos con el primer Observatorio de Centros Comerciales en el sector, así como la aplicación Mitra para sectores industrial, residencial y de servicios, herramientas que refuerzan la seguridad integral y la gestión de riesgos en tiempo real. Asimismo, la sistematización de procesos y controles nos ha permitido obtener reconocimientos por parte del Icontec y, en 1998, ser pioneros en Colombia al obtener la certificación ISO 9001.

UN LEGADO DE CONFIANZA Y PROTECCIÓN

Estos 50 años han sido testigos de nuestra evolución constante y de nuestra capacidad para anticipar los cambios del mercado. En Fortox Security Group, cada innovación, desde la transformación digital hasta la sostenibilidad y la inclusión laboral, ha fortalecido nuestro compromiso de proteger lo que más importa: la vida, los bienes y la tranquilidad de nuestros clientes.

 


Nuestro legado se basa en construir confianza y proteger de manera sencilla, eficiente y con calidad, para que la seguridad privada en Colombia siga siendo sinónimo de innovación y excelencia.